Suporte e Seguranca

Seus dados protegidos com seguranca de nivel bancario

Criptografia AES-256, infraestrutura AWS, conformidade LGPD e isolamento completo entre clinicas.

Seguranca - Status

Criptografia AES-256

Ativo

Dados criptografados em repouso e transito

LGPD Compliant

Verificado

Conformidade total com a lei de protecao de dados

Backup Automatico

Ativo

Backups diarios com retencao de 30 dias

SLA 99.9%

Operacional

Disponibilidade garantida por contrato

Todos os sistemas operando com seguranca maxima
Criptografia AES-256

Seus dados criptografados de ponta a ponta

Todos os dados sensíveis dos pacientes sao criptografados com AES-256, o mesmo padrao utilizado por bancos e instituicoes financeiras.

  • Criptografia em repouso e em transito
  • Padrao bancario internacional
  • Isolamento completo entre clinicas
Fluxo de Criptografia

Dados do paciente

Nome, prontuario, exames, receitas

Criptografia AES-256

**** **** **** 7f3a 9b2e

Armazenamento seguro

AWS com backups diarios e redundancia

Conformidade LGPD

Consentimento do paciente

Termo de consentimento digital com registro de data e hora

Direito ao esquecimento

Exclusao completa de dados pessoais sob solicitacao

Portabilidade de dados

Exportacao de dados do paciente em formato padronizado

Registro de tratamento

Log completo de operacoes realizadas sobre dados pessoais

Encarregado de dados (DPO)

Canal direto para questoes de privacidade e protecao

100% em conformidade com a LGPD
LGPD Compliant

Conformidade total com a Lei Geral de Protecao de Dados

O Clinic Lab foi projetado desde o inicio para atender todos os requisitos da LGPD. Consentimento, portabilidade, exclusao e rastreabilidade integrados ao sistema.

  • Termos de consentimento digitais
  • Rastreabilidade completa de acessos
  • Exclusao e portabilidade de dados
Suporte dedicado

Suporte humano rapido quando voce precisa

Nossa equipe de suporte esta disponivel para ajudar com qualquer duvida. Tempo medio de resposta inferior a 5 minutos via chat.

  • Chat ao vivo com equipe especializada
  • Tempo medio de resposta < 5 min
  • Base de conhecimento com tutoriais
Suporte Clinic Lab
Online
CL

Ola! Como posso ajudar? Estou aqui para resolver qualquer duvida sobre o sistema.

Agora

Tempo medio de resposta: < 5 min

Preciso de ajuda para configurar o repasse medico

CL

Claro! Vou te guiar passo a passo. Primeiro, acesse Configuracoes > Profissionais e clique no profissional desejado.

99.9% de disponibilidade

Garantida por contrato (SLA)

AES-256

criptografia

99.9%

SLA garantido

LGPD

conformidade total

Proteja os dados da sua clinica hoje

Criptografia de nivel bancario, conformidade LGPD e suporte dedicado. Seguranca que voce pode confiar.